Najczęściej zadawane pytania
- Usługi transportowe
- Płatności i fakturowanie
- Śledzenie i monitorowanie
- Ubezpieczenia i roszczenia
- Zwroty i refundacje
-
Usługi transportowe
-
Jakie usługi transportowe oferuje wasza firma?
Nasz zespół składa się z wykwalifikowanych, doświadczonych kierowców oraz managerów logistycznych, którzy są gotowi zapewnić najlepszą obsługę i pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z transportem
-
Czy firma oferuje usługi odbioru i dowozu?
-
Czy mogę zmodyfikować lub anulować przesyłkę po jej zarezerwowaniu?
-
-
Płatności i fakturowanie
-
Jakimi metodami płatności można płacić za usługi transportowe?
-
Czy ubezpieczenie jest wliczone w koszt wysyłki?
-
Czy mogę uzyskać dostęp do historii płatności lub faktur online?
-
-
Śledzenie i monitorowanie
-
Kiedy będą dostępne informacje o śledzeniu przesyłki?
-
Co zrobić, jeśli informacje o śledzeniu przesyłki pokazują problem lub opóźnienie?
-
Czy mogę śledzić kilka przesyłek jednocześnie?
-
-
Ubezpieczenia i roszczenia
-
Co obejmuje podstawowe ubezpieczenie?
-
Czy ubezpieczenie jest wliczone w koszt transportu?
-
Czy mogę sprawdzić status mojego roszczenia online?
-
-
Zwroty i refundacje
-
Jak długo trwa przetwarzanie zwrotu środków za zwrócony towar?
-
Czy koszty wysyłki zwrotnej są pokrywane przez firmę?
-
Czy mogę śledzić status mojego zwrotu lub refundacji?
-
Skontaktuj się z nami
Adres
Kraków, Józefa Wybickiego 7A/209
Godziny otwarcia
8:00 - 16:00 (GMT+2)
Wsparcie ogólne
Media społecznościowe